Algemene Voorwaarden – Van Wely Windows B.V.

Laatst bijgewerkt: november 2025

1. Bedrijfsgegevens

Van Wely Windows B.V.
Edisonstraat 68A
6902 PK Zevenaar
E-mail: info@vanwelywindows.nl
Website: www.vanwelywindows.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen en werkzaamheden van Van Wely Windows B.V.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te accepteren, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  • Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.

  • Kennelijke fouten of vergissingen in de offerte of op de website binden ons niet.

4. Bestellingen en overeenkomsten

Een overeenkomst komt tot stand zodra jij onze offerte schriftelijk, per e-mail of mondeling bevestigt.
Na akkoord plannen we de levering en/of installatie in overleg met jou in.

5. Levering en montage

  • Wij streven ernaar om binnen de afgesproken termijn te leveren en te plaatsen.

  • Als levering vertraging oploopt, laten wij dit tijdig weten.

  • De klant zorgt dat de plaats van montage goed bereikbaar is en dat er geen obstakels zijn.

  • Eventuele extra werkzaamheden buiten de offerte (bijv. meerwerk of aanpassingen ter plekke) worden vooraf besproken en apart gefactureerd.

6. Betaling

  • Betaling vindt plaats volgens de afspraken in de offerte of factuur.

  • Als geen termijn is afgesproken, dient betaling te gebeuren binnen 14 dagen na factuurdatum.

  • Bij te late betaling kunnen wij wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

7. Garantie

  • Op onze producten geldt de fabrieksgarantie van de leverancier.

  • Op montagewerk geldt een garantie van 2 jaar na oplevering.

  • Garantie geldt niet bij:

    • Onjuist gebruik of gebrek aan onderhoud

    • Zelf aangebrachte veranderingen of reparaties

    • Schade door externe oorzaken (zoals storm, inbraak, of vandalisme)

8. Aansprakelijkheid

Wij doen er alles aan om onze werkzaamheden zorgvuldig uit te voeren.
Toch zijn wij alleen aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van onze werkzaamheden, met een maximum ter hoogte van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gederfde winst of indirecte kosten.

9. Herroepingsrecht (particuliere klanten)

Bij maatwerkproducten, zoals op maat gemaakte ramen, deuren of kozijnen, geldt geen herroepingsrecht zodra de productie is gestart.
Voor standaardproducten (niet op maat gemaakt) geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, brand, materiaaltekort, of extreem weer) hebben wij het recht de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Klachten

  • Klachten over uitvoering van werkzaamheden moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden.

  • Wij proberen klachten altijd in goed overleg op te lossen.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Van Wely Windows B.V. is het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.